Schlagwort: Abwehr

Persönliche Angriffe von Kollegen oder gar Vorgesetzten laufen meistens nach dem gleichen Schema ab: Ihr Gegenüber wirft Ihnen (direkt oder indirekt) Ahnungslosigkeit oder sogar Dummheit vor und hofft, Sie damit aus dem Konzept zu bringen. Die beste Antwort auf solche Attacken ist Humor gepaart mit Freundlichkeit oder einem Lächeln. Günter Stein, Chefredakteur der BWR Media,…